Senior medewerker centrale meldkamer (36 uur per week)

Wat ga je doen?

Als senior medewerker centrale meldkamer coördineer en ondersteun je de dagelijkse operaties binnen de centrale meldkamers op de rechtbank en het gerechtshof Amsterdam. Krijg je energie van het begeleiden en coachen van collega’s? Weet jij precies wat er speelt op de werkvloer en maak jij makkelijk contact met collega's door de hele organisatie? Als er zaken verbeterd kunnen worden, jeuken jouw handen dan om dat aan te pakken?

Dan hebben wij een uitdagende functie voor je!

“Met jouw hart voor beveiliging en jouw hart voor je team, coach jij je collega’s naar een professionele meldkamer.”

Ingrid Hokke (interim Hoofd BB&V)

Wat houdt je functie in?

Als senior medewerker centrale meldkamer ben je een meewerkend teamlid binnen de centrale meldkamers op de rechtbank en het gerechtshof Amsterdam. Je bent onderdeel van het team Bewaking, Beveiliging en Vervoer. De nadruk ligt op het bewaken van de kwaliteit, kennis en kunde op de centrale meldkamers en het verbinden van de centrale meldkamer medewerkers en het managementteam. Wanneer nodig, draai je zelf ook mee in het team op een van de twee locaties. Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Coördineren van werkzaamheden van de centrale meldkamers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het binnenhalen van voertuigen met een hoog veiligheidsrisico (gepantserde voertuigen). Dit vraagt om nauwe samenwerking met de Chef van Dienst en de coördinatoren van hoog beveiligde zittingen. Je houdt goed overzicht op de werkzaamheden, samenwerking en procedures en werkinstructies. Als iets niet goed loopt, signaleer je dat en onderzoek je wat er aan de hand is om vervolgens met verbetervoorstellen/oplossingen te komen.
• Je bent een verbindende schakel tussen het managementteam, de medewerkers van de centrale meldkamers en collega’s van team planning.
• Je zorgt samen met de teamleider voor het positioneren en verder ontwikkelen van de centrale meldkamer. Als senior neem je het initiatief om nieuwe plannen op te zetten en uit te voeren met je team. Uiteraard stem je deze af met je teamleider en beveiligingsautoriteit van de rechtbank.
• Je coacht en begeleidt medewerkers op de centrale meldkamers. Je weet de medewerkers te motiveren en stimuleren om samen te werken. Daarnaast ben je mentor van de medewerkers die ingewerkt worden en begeleid je stagiaires.
• Je zorgt samen met collega’s voor de surveillance binnen en buiten het complex, signaleert onveilige situaties en neemt waar nodig tijdig actie.