‘Op dit moment ben ik voornamelijk bezig met de implementatie van DT. Dit is een systeem die momenteel landelijk wordt uitgerold binnen de Rechtspraak. IVO Rechtspraak doet eerst een pilot bij een rechtbank met een zaakstroom van DT. Is de evaluatie van de pilot positief en wordt de zaakstroom landelijk uitgerold, dan stel ik vanuit onze rechtbank een projectteam voor de zaakstroom samen. Daarin zitten naast functioneel beheerders en leidinggevenden ook administratieve en juridische collega’s. Deze collega’s vertegenwoordigen als key-users de verschillende disciplines binnen het primaire proces. In het implementatieproces schakel ik zowel met de implementatiemanager van IVO Rechtspraak als met het management van de primaire procesteams.’
Het waarom begrijpen en uitleggen
‘Organiseren, plannen, coördineren, zorgen dat een project tijdig is afgerond: er komt veel bij mijn werk kijken. De landelijke uitrol van DT voor belastingzaken, ongeveer een jaar geleden, was mijn eerste echt grote project. Ik realiseerde me toen dat elk primair proces een andere benadering vraagt. DT is niet voor elke zaakstroom hetzelfde. Je moet goed kijken naar de behoeften, naar wat er werkt voor een team, en meedenken over oplossingen. Tegelijk is het ook belangrijk om te begrijpen wat de visie van IVO Rechtspraak is, waarom bepaalde keuzes zijn gemaakt, en dat kunnen uitleggen. Ik begrijp wat IVO Rechtspraak wil en kan de vertaalslag maken naar de mensen die met het systeem werken.’
Samenwerken op landelijk niveau
‘Omdat de implementatie van DT op landelijk niveau gebeurt, heb ik elke twee weken overleg met de implementatiecoördinatoren van alle rechtbanken in ons land. Het is leuk om te horen waar iedereen staat, maar ook heel nuttig om van elkaar te leren en ervaringen te delen. Als we bij onze rechtbank tegen een probleem aanlopen, hoef ik zelf het wiel niet uit te vinden. Ik krijg antwoorden van verschillende kanten en kan zelf bepalen welk antwoord het beste is voor onze situatie. Een systeem zoals DT moet voor alle rechtbanken werken, maar de primaire processen zijn overal toch net weer iets anders.’
Afwisselende dagen
‘Mijn dagen zijn heel verschillend. Voor de zomer had ik bijvoorbeeld drie implementaties achter elkaar. Dan zit ik veel in overleg, ’s morgens met het ene projectteam, ’s middags met het andere. Soms heb ik ook een-op-een overleg, bijvoorbeeld met het hoofd van de administratie als die zelf niet in het projectteam zit. Na een overleg werk ik de stukken uit, zodat alle leden van het projectteam ze rustig kunnen nalezen. Denk bijvoorbeeld aan werkafspraken voor de administratie en de rechter en griffier. Krijg ik een project voor een zaakstroom die ik nog niet ken, dan loop ik wel eens dagje mee op de griffie om te kijken hoe het primaire proces verloopt. Dat helpt mij en dus ook het project.’
Uitdagende én fijne werkomgeving
‘Ik ben iemand die uitdaging nodig heeft, daar haal ik mijn drive uit. DT is een systeem dat de komende jaren word doorontwikkeld en een implementatieproject gaat nooit zonder slag of stoot. Soms lopen we tegen juridisch inhoudelijke vraagstukken aan, soms missen we bepaalde functionaliteit en moeten we daarvoor een workaround bedenken. Maar de werksfeer is altijd fijn, we doen het allemaal samen. Als het team van de ene zaakstroom bijvoorbeeld verder is met de implementatie dan het andere, dan help je elkaar.’
Blijvend impact maken
‘De rechtspraak moet toegankelijk zijn, ook voor de burger. In deze tijd betekent dit je digitaal moet zijn. Mijn generatie is opgegroeid met digitalisering en ik vind het leuk om collega’s daarin mee te nemen. Ik merk dat iedereen in onze organisatie er ook voor openstaat. Als je goed overbrengt wat er gaat gebeuren en waarom, maak je mensen enthousiast. Tijdens mijn studie bedrijfskunde werkte ik al mee aan een digitaliseringsproject, bij het bedrijf waar ik mijn afstudeerscriptie deed. Het is mooi dat ik als lokale implementatiecoördinator een blijvende bijdrage kan leveren aan een toegankelijke digitale rechtspraak.’
Hou jij van ook uitdaging en afwisseling? En wil je net als Wahiba het verschil maken door bij te dragen aan een digitale rechtspraak? Bekijk je mogelijkheden bij de Rechtspraak en solliciteer!