‘We werken prestatie- en resultaatgericht, maar de mens gaat hier voor’

Feline (25) werkt als ontwerper van Aansluitpunt Rechtspraak bij IVO. Daarnaast volgt ze het Young Talent–programma. Ze vertelt over de ruimte die ze krijgt om zich verder te ontwikkelen, de maatschappelijke relevantie van haar werk en haar leuke collega’s.

Wat doe je precies? 

‘Ik werk als ontwerper aan de digitalisering van de rechtspraak. Ik maak met mijn team het aansluitpunt; wij zorgen ervoor dat het interne systeem ‘de postkamer’ gekoppeld wordt aan de ketenpartners van de Rechtspraak, zoals het Openbaar Ministerie, de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd en CIZ. De koppelingen zijn belangrijk voor de informatie-uitwisseling.’

Hoe werkt die postkamer in de praktijk?

‘Voorheen ging alle administratie schriftelijk. De nieuwe postkamer is puur digitaal. Stel dat een ketenpartner een rechtszaak wil starten, dan sturen zij via het aansluitpunt documenten op die in de digitale postkamer terechtkomen. De griffies – de medewerkers verantwoordelijk voor de administratie – kunnen binnen de postkamer de verzoeken doorlezen en uiteindelijk inplannen. Dat is nog niet geautomatiseerd en is een project voor later.’

Wat ontwerp jij dan precies?

‘Ik ben degene die de functionele en technische ontwerpen maakt, samen met een team van ontwikkelaars en testers. Wat het doel is van die ontwerpen, verschilt. De functionele ontwerpen geven de bedrijfsprocessen weer en de technische ontwerpen worden gemaakt voor de bouw van het systeem. Dit gaat van activity diagrams tot bijvoorbeeld interface ontwerpen. Een leuke ontwerpuitdaging bij het aansluitpunt is dat we ernaar streven alles te ontkoppelen (queueing) en het systeem ontzettend schaalbaar te maken (container based).’

Wat zijn jouw dagelijkse bezigheden?

‘Geen dag is hier hetzelfde. De ene dag ben ik bij een klant om onderzoek te doen naar wat zij precies willen. De andere keer ben ik aan het ontwerpen en user stories aan het uitwerken. In deze stories gaat het niet alleen om de gebruikerservaring, maar ook om de technische kant zoals wat de werking van de api moet zijn. Verder werken we scrum, dus er zijn daily stand-ups, retrospectives waarin je terugblikt op wat goed ging en wat beter kan, en refinements waarin stories verder worden uitgewerkt om in te schatten hoeveel werk precies nodig is. En we zijn bezig om in DevOps te gaan werken, zodat het beheer van het project ook binnen het ontwikkelteam ligt.’

Vind je het fijn dat het werk zo afwisselend is?

‘Ja, dat vind ik juist prettig. Hiervoor had ik een baan waarbij ik 40 uur alleen maar hetzelfde deed. Nu is dat compleet anders, want naast ontwerper heb ik nog een aantal andere rollen. Ik ben vakgroepvoorzitter, beheerder en releasecoördinator en ik volg het Young Talent-programma. Dus ik zal me niet snel vervelen.’

Is dat niet té druk?

‘Dat valt reuze mee, want veel heeft met elkaar te maken. Ik ben voorzitter van de vakgroep ontwerp, dus dat sluit aan bij mijn dagelijkse werk. En omdat we DevOps werken, ben ik releasecoördinator en beheerder: dat sluit weer aan bij het project. Alleen Young Talent staat erbuiten, maar dat zijn gewoon hele leuke activiteiten en is goed te combineren.’

Wat houdt het Young Talent–programma precies in?

‘Het is een programma van twee jaar waarin je extra opleidingen en cursusdagen aangeboden krijgt. Binnenkort ga ik met de rest van de Young Talents naar een cursus sociale vaardigheden. Verder hebben we om de week een intervisielunch, waarin we zaken kunnen inbrengen waar we de afgelopen twee weken tegenaan zijn gelopen om met zijn allen een van die problemen te bespreken. Zo ben je toch opbouwend bezig. Daarnaast is het ook gewoon een gezellige lunch, het is echt niet alleen maar zakelijk.’

Hoe zien die opleidingen en cursussen er voor jou in de praktijk uit?
Ik heb met mijn manager afgesproken dat ik vier uur per week besteed aan mijn persoonlijke ontwikkeling; de ene week is het iets meer, de andere week wat minder. Je kunt zelf kiezen wat voor opleidingen je gaat doen. Meestal kies ik opleidingen die te maken hebben met het project. De laatste cursus die ik deed was .NET met C#, daarvoor deed ik business analyse. Momenteel ben ik me aan het oriënteren op wat de volgende cursus wordt; misschien dat ik iets met architectuur ga doen. Binnenkort heb ik hier een gesprek over met de opleidingsbegeleider.’

Wat maakt werken voor IVO leuk?

‘Op één staan voor mij de werksfeer en collega’s. We zitten nu met acht man in een team en het zijn heel prettige collega’s. We werken resultaat- en prestatiegericht, maar het gaat echt niet alleen maar over werk. De mens gaat voor.

‘Daarnaast is het project gaaf. Voordat ik hier kwam werken, vond ik maatschappelijke relevantie niet zo belangrijk, maar nu ik hier een tijdje werk, is dat wel een belangrijke pijler geworden. Het is iets waar anderen écht wat aan hebben, dat is heel fijn. In januari zijn we live gegaan met de tool, en dan merk je aan reacties uit het hele land dat anderen er blij mee zijn. Dat motiveert om het nóg beter te maken.’

Wat is voor jou het meest leerzame project geweest?

‘Ik werk hier nu anderhalf jaar en het project van de postkamer is ongeveer een jaar geleden opgestart. Ik ben er vanaf het begin bij betrokken en het is interessant om te zien hoe het tot stand komt, van idee tot implementatie. Dat is heel leerzaam.’

Neem je je werk mee naar huis? Of kun je werk en privé goed gescheiden houden?
In m’n hoofd ben ik er ’s avonds nog weleens mee bezig. Ik voel me betrokken bij het project en wil sommige dingen gewoon af hebben, dus dan ga ik thuis nog verder. Maar dat wordt niet vanuit IVO opgelegd, dat is m’n eigen keuze. Als ik er echt geen zin in heb, dan hoef ik het ook niet te doen.

‘Verder vind ik het leuk om thuis te programmeren, puur hobbymatig. Qua werk ligt daar niet mijn ambitie. Ik vind het leuk om te weten hoe het moet, maar zelf ontwikkelen zou ik te veel van hetzelfde vinden.’

Organiseert IVO activiteiten buiten werktijden?

‘Ja best veel, dat vind ik erg leuk! Er zijn kennislunches, er zijn IVO Connect–netwerkbijeenkomsten. Met kerst worden er grote feestjes gegeven. Dat soort activiteiten helpt mij om me meer verbonden te voelen met de organisatie. Je hebt hier zoveel teams en mensen, dus het is leuk om ook eens andere mensen tegen te komen. Buiten werk spreek ik geregeld af met collega’s, voornamelijk met andere Young Talents, om gezellig te gaan borrelen.’

‘Tegenwoordig zit ik ook in de WhatsApp groep SportIVO. Er zitten iets van 100 man in en geregeld wordt er met een groepje gesport, zoals volleyballen, klimmen, apenkooien, bowlen of roeien. Ik ben nog nooit geweest, maar ik ben vast van plan om deze zomer ergens aan mee te doen.’

Féline
Leeftijd: 25
Opleiding: hb0 Technische Bedrijfskunde en master Information Science
Aantal jaren werkzaam bij IVO: 1,5 jaar
Favoriete sites/apps: WhatsApp, Pokémon Go, 9Gag
Favoriete gadgets: ‘Ik ben heel blij met mijn robotstofzuiger.’
Favoriete muziek: Hardstyle