Help je gerecht te digitaliseren met jouw feedback

Ben jij werkzaam bij de Rechtspraak en vind je het belangrijk dat de Rechtspraak voor iedereen digitaal toegankelijk wordt? Ontdek dan of de rol van gebruikerstester iets voor jou is en maak het verschil!

Home > Vakgebied IT – IVO > Geef sturing aan onze digitale transformatie > Gebruikerstester

Als deelnemer van gebruikerstesten stel je incidenteel vast of nieuwe functionaliteiten effectief, efficiënt en gebruiksvriendelijk zijn.

De digitale transformatie van de Rechtspraak

De wereld verandert razendsnel en digitale toegang wordt steeds belangrijker. Bij de Rechtspraak gaan we mee in die verandering. Samen met de gerechten is IVO Rechtspraak druk bezig met digitalisering. Zodat de Rechtspraak steeds beter werkt voor iedereen. Voor burgers, ketenpartners én collega’s.

Deze ‘digitale transformatie’ vraagt de juiste begeleiding. Van collega’s die nu al bij de Rechtspraak werken. Van jou dus. Want je begrijpt het beste hoe de Rechtspraak werkt. De stafjuristen van IVO toetsen of een digitale toepassing past binnen het juridisch kader en het procesreglement. Maar je kunt toetsen of een digitale oplossing ook echt in de praktijk werkt.

Daarom is de Rechtspraak hard op zoek naar jou. Je helpt er niet alleen je gerecht, maar de hele Rechtspraak en zelfs alle rechtzoekenden mee. Dat kan in verschillende functies en rollen. De rol van gebruikerstester combineer je met je huidige baan.

Wat doe je als gebruikerstester?

Is er nieuwe IT-functionaliteit? Jij probeert die uit voordat je collega’s bij de Rechtspraak ermee aan de slag gaan. Doet het systeem wat het moet doen? En werkt het makkelijk en efficiënt? Je bekijkt het vanuit de ogen van een gebruiker en zorgt zo voor een goede aansluiting op de werkvloer. Superbelangrijk, en het is maar af en toe.

Eens in de zoveel tijd komt er nieuwe IT-functionaliteit uit voor jouw werk. Als gebruikerstester onderwerp je die aan een kritische blik. Je geeft feedback aan het ontwikkelteam van IVO Rechtspraak en doet suggesties: wat beter kan, wat mist of wat overbodig is. Dat begint al in de ontwerpfase. Jouw ervaringen helpen de werkprocessen bij je gerecht zo goed mogelijk te digitaliseren. Met een hoop voldoening en gemak als resultaat. Kleine moeite, groot plezier dus!

Hoe is het om gebruikerstester te zijn?

Rechter Marlies, senior gerechtsjurist Maurice en gerechtsjurist Martine testen regelmatig nieuwe IT-functionaliteiten. Hieronder vertellen ze er meer over.

‘Als gebruikerstester lever je een zinvolle bijdrage aan de digitalisering van de rechtspraak. Je wordt eens in de zoveel tijd gevraagd om nieuwe mogelijkheden van een applicatie uit te proberen. Daarbij kijk je niet alleen of alles werkt zoals het moet, maar heb je ook een adviserende rol. Wat kan er anders? Wat mis je nog? Dat is onmisbare informatie voor de collega’s bij IVO Rechtspraak die de applicaties bouwen. Ze leren de wensen van gebruikers beter kennen en weten hoe een applicatie in de praktijk wordt gebruikt. Testen door gebruikers is heel belangrijk, terwijl het relatief weinig tijd kost.’

Maurice – senior gerechtsjurist, bestuursrecht Rechtbank Overijssel

‘Momenteel test ik vooral ons systeem voor digitale werkdossiers, DWD. Digitale dossiers schelen veel papier en gesjouw en je hebt overal toegang tot je documenten. Handig als je zoals ik op twee locaties zittingen doet. Straks wordt DWD uitgebreid met een digitaal communicatiesysteem, om samen met de griffie en gerechtsjuristen aan dossiers te werken. Ook dat systeem ga ik testen. Digitalisering van de rechtspraak is belangrijk om midden in de maatschappij te staan. Het is iets wat je als collega’s met elkaar doet, vind ik. Je moet verder dan je eigen werkkamer kijken. Bovendien leer je als gebruikerstester onze digitale systemen goed kennen. Dat helpt je weer in je eigen werk.’

Marlies – rechter, familierecht locatie Lelystad

‘Wat je nodig hebt als gebruikerstester? Voeling met de praktijk, hoe een systeem wordt gebruikt, en lol in het testen. Digitalisering ligt me, het is leuk om software voor anderen uit te proberen. Voordat een systeem naar de werkvloer gaat, wil je zeker weten dat het aan de verwachtingen voldoet. Het gaat ook twee kanten op: als gebruikerstester kun je meedenken en aangeven wat er ontbreekt of overbodig is. Bij straf hebben we veel met wetswijzigingen te maken. Die wijzigingen moeten in onze digitale systemen worden doorgevoerd en voor een landelijke uitrol worden getest. Het contact met andere testers, door heel Nederland, en de functioneel ontwerpers van IVO Rechtspraak vind ik het allerleukste. Je bouwt een netwerk op en werkt sámen aan een digitale rechtspraak.’

Martine – gerechtsjurist rechtbank Noord-Nederland

Benieuwd naar de mogelijkheden?

Ben je werkzaam bij de Rechtspraak en wil je meer informatie, of ben je benieuwd naar de mogelijkheden?

Ga eens in gesprek met een gebruikerstester. Die kan je alles vertellen over de rol.