Als key-user denk je structureel mee over de doorontwikkeling van een of meer IT-systemen waarmee je werkt en neem je jouw collega’s mee in de veranderingen.
De wereld verandert razendsnel en digitale toegang wordt steeds belangrijker. Bij de Rechtspraak gaan we mee in die verandering. Samen met de gerechten is IVO Rechtspraak druk bezig met digitalisering. Zodat de Rechtspraak steeds beter werkt voor iedereen. Voor burgers, ketenpartners én collega’s.
Deze ‘digitale transformatie’ vraagt de juiste begeleiding. Van collega’s die nu al bij de Rechtspraak werken. Van jou dus. Want jij begrijpt het beste hoe de Rechtspraak werkt. De stafjuristen van IVO toetsen of een digitale toepassing past binnen het juridisch kader en het procesreglement. Maar jij kunt toetsen of een digitale oplossing ook echt in de praktijk werkt.
Daarom is de Rechtspraak hard op zoek naar jou. Je helpt er niet alleen je gerecht, maar de hele Rechtspraak en zelfs alle rechtzoekenden mee. Dat kan in verschillende functies en rollen. De rol van key-user combineer je met je huidige baan.
Je helpt het systeem dat jullie primaire proces ondersteunt verder te ontwikkelen. Hoe werkt het in de praktijk? En wat ontbreekt er nog? Je bent een vraagbaak voor collega’s en neemt ze mee in een digitaal veranderproces dat voor jou de normaalste zaak van de wereld is.
Als key-user ben je nauw betrokken bij de uitrol van nieuwe software of de uitbreiding van een bestaande applicatie voor jouw werk. Je feedback helpt het ontwikkelteam bij IVO Rechtspraak het systeem nog beter aan te laten sluiten op jullie wensen. Ook na de uitrol ben je de spreekbuis naar de ontwikkelaars. En loopt een collega bij het dagelijks gebruik tegen een probleem aan? Dan los jij dat graag op. Leuk voor de afwisseling, belangrijk voor de digitalisering van de Rechtspraak en makkelijk te doen naast je ‘gewone’ werk!
De tijdsbesteding voor jouw rol als key-user is project-specifiek en varieert sterk. Factoren zoals de fase van de implementatie, het aantal key-users en de schaal van de uitrol beïnvloeden hoeveel tijd je aan deze activiteiten besteedt. Een schatting van de benodigde tijd voor de rol van key-user staat standaard vermeld in het desbetreffende implementatieplan. Hierdoor heb je altijd een duidelijk beeld van wat er van je wordt verwacht en kun je je tijd effectief indelen.
Met jouw inzet en expertise draag je bij aan een soepel verlopende digitale transitie, waarbij zowel de organisatie als je collega’s optimaal ondersteund worden.
Shalizeh, Romy en Ashley zijn key-user naast hun ‘gewone’ werk voor de Rechtspraak. Ze denken mee over wat er nog beter kan in IT-systemen en helpen collega’s bij het gebruik van deze systemen. Bekijk de video met Shalizeh en Romy en lees het verhaal van Ashley hieronder.
Ga eens in gesprek met een key-user. Die kan je alles vertellen over deze rol.