Productowner Unified Communications en Digitale Zittingszaal

Sleutelrol met maatschappelijke impact

IVO Rechtspraak is de IT-dienstverlener die de Nederlandse rechtspraak digitaal toegankelijk maakt. Als productowner vervul jij daarin een sleutelrol. Het is het jouw taak ervoor te zorgen dat jouw team maximale waarde levert voor de gebruikers van diensten en producten. Jij hakt voortdurend cruciale knopen door. Wat doen we wel en wat niet? Wat mag iets kosten? Een mooie uitdaging met een groot maatschappelijk belang!

Als productowner ga jij aan de slag bij de value teams Unified Communications (UC) & Digitale Zitting Zaal (DZZ) binnen de base Samenwerken. Deze value teams richten zich op beeld-, audio communicatie diensten maar ook op het faciliteren van online zittingen in de zittingszalen.

Behoeften inventariseren, roadmap maken, doelen behalen

Jij onderzoekt wat de gebruikers en stakeholders willen, waarom ze dat willen en wat het kan opleveren. Hierbij zoek je de balans tussen vernieuwing en onderhoud. Je maakt keuzes op basis van data en cijfers. Denk bijvoorbeeld aan een kortere doorlooptijd, hogere gebruikerstevredenheid of kostenverlaging.

Vervolgens kijk je of en hoe dit past binnen de visie en doelen en maak je een roadmap om de stappen te bepalen. Daarin beschrijf je welke kant we opgaan met het product/de dienst, hoe we dat aanpakken en hoe we het effect van de veranderingen meten. Je treedt daarin op als een ondernemer. En toont het lef om bestaande processen of denkwijzen te doorbreken, of om nee te zeggen, wanneer je ervan overtuigd bent dat een bepaald idee of bepaalde behoefte niet leidt tot een verbetering, dan wel te duur is.  

Samenwerken met stakeholders en PO’s, je team inspireren

Om de ambities te realiseren, werk je nauw samen met stakeholders zoals gebruikers (zaak en niet zaak gebonden communicatie), , gerechten, informatiemanagers, IT-managers, je team en portefeuillehouders. Je bent hun vraagbaak over het juridische proces. Tegelijkertijd zoek je de afstemming met andere productowners, want hun producten/diensten kunnen raakvlakken hebben met die van jou. Hoe kun je elkaar ondersteunen en versterken? Wat kunnen jullie van elkaar leren?

Aan de hand van jouw user stories gaat je team aan de slag. Jij creëert een vertrouwensband, inspireert en stimuleert. Tegelijkertijd ben je kritisch op de prestaties, zowel van je teamleden als van jezelf. Je houdt continu in de gaten of jullie je doelen bereiken en kijkt altijd of dingen beter of efficiënter kunnen.